রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cvv99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cvv99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।
OTP যাচাই লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ ও পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@cvv99 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়।

বিপণন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cvv99 Bangladesh প্রশ্ন হাই স্ট্রিক ব্ল্যাকজ্যাক রেজিস্ট্রেশন পিগি ধন স্লট